AfsprakenAfspraken die er vandaag zijn; ook trainingen.
DagnotitiesNotities van vandaag
Overdracht voor morgen
0 / 500
Medewerkers en planningWie werkt er vandaag, en wanneer pauzeert wie
Pauzeslots
11:30 – 14:00
11:3012:0012:3013:0013:3014:00
Alles opschonen
Team chat
Chatten als
Nog geen berichten. Stuur de eerste!
Plek in de rij volgen
Rapportage
Medewerker-overzicht
Deze cijfers geven inzicht in werkverdeling en procesbelasting. Ze zijn niet bedoeld
als zelfstandige kwaliteitsbeoordeling, omdat werktijden, rollen, klanttypen en
taakverdeling kunnen verschillen.
Same-day-reparatie?
Wordt dit apparaat dezelfde dag nog gerepareerd?
Reparatienummer
Definitief verwijderen?
Deze klantkaart wordt permanent verwijderd en dat kan niet ongedaan gemaakt worden.
Waarom is de service niet ingenomen?
Kies de belangrijkste reden, zodat Amac service, voorraad en planning kan verbeteren.
Een reden helpt bij bezetting en planning, maar overslaan mag altijd.
Collega’s
De voornaam staat vast: alle registraties zijn eraan gekoppeld.
Aanmelding verwijderen?
Alleen voor een foutieve aanmelding, zoals dubbel toegevoegd: deze klant telt
dan niet mee in de managementcijfers, anders dan bij Geholpen of Vertrokken.
Status wijzigen
Pauzeslot voor
Herkenningsnotitie
Geen persoonlijke of gevoelige gegevens invoeren. Dit wordt gewist zodra de klant uit de wachtrij gaat.
Schrijf hier met de Apple Pencil, bijv. “man, grijze jas, bij de Mac-tafel”